“双十一”花式调价 消费者遇假优惠陷阱
号称史上最长的“双十一”购物节进入尾声。即便多个电商平台强调“规则简化”“优化消费体验”,但从部分网民分享的实际购物情况看,先涨后降、虚假破价等调价套路依旧让消费者防不胜防。
近年来,由于“双十一”大促“降温”,一些商家降价动力不足,就搞起“价格作假”甚至“品质作假”等手段。有些带货主播则用新奇、趣味的“价格套路”掩盖其各种限制条件和风险,使消费者自以为“捡到了大便宜”实际却多花了冤枉钱。而在事后维权方面,由于难以固定证据,且亏损金额不大,不少消费者选择自认倒霉。网民呼吁,应少点套路,多些真诚,让“双十一”回归其促进消费、让利于民的初衷。
花式调价令消费者“破防”
今年“双十一”,各大电商平台全场直降、大额消费券、跨店满减等价格“直减”模式,吸引了不少消费者。然而,有消费者却感慨,商家卖货花样繁多,一不小心就“上套”。
套路一:先涨后降。天津市民王女士每隔1个多月就会在某电商平台为她两岁的孩子购买奶粉,日常价格在6桶1136元左右浮动。“双十一”期间,王女士再次打开同款产品的链接,标注到手价升至6桶1200元,并注明“已省160多元”。“‘双十一’的大促价格反而贵了几十元,还不如平时随需随买。”
在黑猫投诉平台上,商家“先涨后降”的价格套路一直广受诟病,很多消费者感觉被“割韭菜”。有网民近日投诉:“我近期打算买一台洗烘一体机,‘双十一’活动未开始时,补贴后的价格为3400元,隔天‘双十一’活动开始后,价格变成了3591元,过段时间看,价格又变成了3818元。”“某药品平时3盒两单150元左右,‘双十一’期间同样的组合贵了一倍。”
套路二:优惠繁多,不如直接购买。今年“双十一”,电商平台启动预售机制。有消费者发现,历经付预售款、付尾款、凑单等一系列时隔多天的操作下来,竟不如直接购买划算。有网民称自己在“双十一”预售活动中购买了一双600多元的运动鞋,但直接购买才500多元。“预售活动简直形同虚设,如果不注意甄别,消耗了大把精力,还会被坑走几十元。”
此外,平台券、红包雨、定金红包、商家券、直播间优惠……“战线”长达两个月的优惠规则让人眼花缭乱。有的消费者为了抢到定金红包,耗费大量时间蹲守直播间,却在不知不觉中被“圈”在看似优惠的“牢笼”里。“浪费了大把时间,也没抢到几元钱优惠。”一位来自山西太原的消费者说。
套路三:虚假破价,“最低机制”并不低。近日,某主播推销一款3999元的学练机,声称其销售价格是前所未有的破价优惠。事实上,该款学练机在一些电商平台的实际售价一直为3999元甚至更低。一位从事电商行业15年的业内人士向记者透露,有的“全网最低价”就是噱头。“有商家的货品专门为直播间破价生产,全网只此一个品类,当然是‘最低价’,但同款规格的产品‘换张皮’后,以全新包装亮相在其他网红主播或者平台售卖,价格甚至有可能更低。”
“价格套路”为何层出不穷?
随着近年来“双十一”购物节的热度不断降温,电商平台和商家寻求交易额增长、吸引更多消费增量的路径愈发艰难,价格套路也因此层出不穷。
一些商家降价动力不足,却又想示好消费者。流量争夺战下,多数商家都会趁“双十一”大促期间选择投流,精准推广自家商品,进而有转化为销售实绩的可能。“现在小企业要想获得关注、提升销量,基本都得投流。”一位售卖小手工艺品的店家透露。他的店铺每年的推广费用在100万元,不想亏本就只能提高售价,“羊毛还得出在羊身上”。
某小型地毯商说,他与带货主播达成合作,结果卖完产品后,反而赔了10万多元,“佣金抽取额度太高”。一位不愿透露姓名的业内人士透露,网红带货主播对不同产品收取的佣金抽成不同,有的能达到50%以上,商家得不到多少利润。
北京卓纬律师事务所合伙人孙志峰认为,商家自身降价动力严重不足,但为配合平台或迎合平台促销协议要求,就搞起“价格作假”甚至“品质作假”等把戏,实现既配合平台、又凑购物节风口、还示好消费者的“小算盘”。南开大学商学院副教授梁峰认为,在直播带货平台上,商家把不同的商品组合给到不同主播,以避免消费者通过各种方式进行“最低价”比价,规避有可能出现的价格违法行为。
目前,低价已经成为主播保持流量、招揽消费者的重要手段。有数据显示,今年“双十一”开播首日,某头部主播的全天商品交易总额比去年同期减少了30%以上。因此为了引客、留客,各类“博眼球”的戏码在直播间不断上演。“大家都在争做兴趣电商,让消费者为兴趣买单。用夸张表情、模版话术、剧情桥段立起人设,再加上产品的价格优势,才能让更多消费者产生新鲜感。”电商直播业内人士豆子(化名)透露,只有观众的进入率越高、停留时间越长、商品点击率越多,平台才会倾斜更多流量。
天津社会科学院舆情研究所副研究员张小蕾认为,“价格套路”的新奇性和趣味性掩盖了其伴随的各种限制条件和风险,使消费者在猎奇心态的驱动下误以为只要能够捕捉到某种规律,就能以更低的价格“捡到便宜”。面临海量的商品信息和复杂的促销规则,由于信息不对称与盲目跟风心态,一些消费者难以判断商品的真实价格和优惠程度,难以做出明智的购物决策。
售后维权也是一大难题。很多消费纠纷难以固定证据,不少消费者只能自认哑巴亏。前不久,国家市场监管总局向主要电商平台发布《“双11”网络集中促销合规提示》,严禁不按规定明码标价、价格欺诈等侵害消费者权益的行为。但实际执法过程中,因直播电商的交易行为具有分散性、即时性和虚拟性等特点,在消费者取证、相关部门执法等方面都可能存在较大困难。
少点套路,多些真诚
花式套路终究只能欺瞒消费者一时,只有提供真正的实惠和优质的服务,才能得到消费者长期信任和支持。
张小蕾、孙志峰等专家认为,应完善相关法律法规,明确界定虚假宣传、价格欺诈等行为的法律责任,提高违法成本。行政监管机关应加强对虚假或误导性价格套路的执法力度,对违法违规行为进行严厉处罚,联合电商平台定期发布警示案例与预警信息,进行披露和通报,形成有效震慑,并建立投诉举报机制,鼓励消费者积极举报违规行为。
电商平台和商家也需加强行业自律,共同维护良好的市场秩序和消费者权益。业内人士建议,电商平台可以进一步优化简化满减、折扣等促销规则,避免设置过于复杂的条件,提升消费者的购物体验;透明化价格信息,确保价格信息的真实性,避免虚假折扣和价格欺诈行为;完善售后服务体系,提高客服响应速度和问题解决效率,保障消费者权益。
梁峰认为,电商平台还应承担更多社会责任,给予销售创新型产品或服务的中小企业适当的流量推广机会,帮助更多商家降本增效、良性成长,避免其陷入“价格战”的泥潭。
此外,企业更要秉持“诚信是立商之本”的原则。津洁(天津)纸业有限公司经理刘威建议,长期吸引消费者的产品,终究要归根于本身的品质。“坚持创新、持续做高品质产品才能赢得消费者的心。”
“消费者也需提高警惕性,仔细阅读商品信息和促销规则,避免被虚假宣传和价格欺诈所迷惑。”张小蕾说,消费者应根据自身需求和预算理性消费,避免盲目跟风和冲动购物,同时了解相关法律法规和维权途径,学会在权益受损时通过合法途径进行维权。
标签:
相关推荐:
精彩放送:
- []农机助力本溪秋收工作全面完成 粮食生产保持稳定
- []长桌宴、讨花带、拦门酒 “传统节日+旅游”赋能乡村促振兴
- []确认!新品涨价!晶科能源掌握定价主动权
- []四川省第二届网信行业技能竞赛启动
- []温江:“应急始于心·防范始于行”——和平社区 消防应急疏散演练活动
- []吸筹完成的特征是什么?抢筹和吸筹的区别是什么?
- []云南丽江文旅市场持续升温
- []较9月上升0.3点,为今年以来最大升幅 10月中小企业发展指数明显上升
- []风能发电是将什么能转化为电能?发电机正反转都发电吗?
- []唐河县法院:送法进校园,暖阳映笑脸
- []社旗县法院:公正裁判止纷争 判后答疑促履行
- []多领域先行指标释放“暖意” 中国经济“枝繁叶茂”向好回升基础继续巩固
- []南京会奖旅游:跨地域合作,打造独特魅力
- []1至10月我国新能源汽车销量同比增长33.9%
- []凝“新”聚力推进法治乡村建设
- []宁夏银川企业“电子身份证”实现互通互认互用
- []南师附中树人学校:,开启梦想之旅
- []前10月我国人民币贷款增加16.52万亿元 贷款利率保持在历史低位水平
- []浙江衢州美丽乡村变秀场 大众模特展示花样时装
- []南京会奖旅游:挖掘新资源,拓展新市场
- []鱼虾欢腾、脐橙满园 特色产业“链”出乡村振兴路 “谱”出农户“致富曲”
- []63个项目落地无锡滨湖 总投资超500亿元
- []无锡农民丰收节:趣味运动会展新颜
- []新房装修什么风格好看?全包装修和半包装修的区别是什么?
- []丽水创新构建智能核价体系 实现信息化项目“科学核价”
- []财政部:我国政府还有较大举债空间
- []盐城:青少年儿童书画展,点亮艺术之光
- []阳羡 100 越野赛:在山水间挑战自我
- []2024年取暖季西藏近20万群众将住上“暖房子”
- []吉林白城建设清洁能源基地
- []“让法律条文硬起来”!严格幼儿园聘用人员管理 加大违规惩治力度
- []卫生间做防水需要注意哪些方面?卫生间防水做几遍?
- []天舟七号货运飞船撤离空间站组合体 近期将择机受控再入大气层
- []“书卷香,溢高新”——探成都高新区文化与经济发展共进之路
- []江苏“万兆园区”:筑牢“智改数转网联”基石
- []2024 天目湖马拉松:特色赛事,魅力无限
- []“双11”,江苏跨境电商买卖全球
- []江苏:“万兆园区”先行,夯实数字底座
- []进博会江苏交易团满载而归
- []崧厦街道强化制度建设,守护拆违工作成果
- []盐城市第二届书画展:见证青少年的艺术成长
- []盐城第二届青少年儿童书画视觉艺术展:绽放青春艺彩
- []2024大学创业世界杯全球总决赛举行
- []让中华文明瑰宝永续留存、泽惠后人
- []着眼小切口,一批增量政策“在路上”
- []网球城市大奖赛徐州站火热开赛
- []苏州市大众体育联赛射箭赛圆满落幕
- []盐城校园禁毒:为青春保驾护航
- []邓州市夏集镇:保障铁路安全 优化营商环境
- []盐城大丰:禁毒宣传进校园,筑牢青春防护墙
- []西城发布八条“行走中轴线”线路 供游人漫步、骑行
- []无锡:联通工业 AI 创新发展,光电通信产业园启动
- []正德职业技术学院第二十二届田径运动会举行
- []修一条好路 兴一批产业 富一方百姓
- []探寻“小雪花”里的“大商机”——冰雪产业向“新”热潮涌动
- []风光互补 电能满满
- []新华全媒+丨乡村快递“坐”公交
- []三门沙柳:“沙场点兵”谋乡村共富,“柳岸花明”绘美丽画卷
- []京密引水渠开启大流量输水 日均33立方米每秒
- []睢宁县新小区邻里空调平台纠纷:法院调解促和谐
- []四赴进博会 南沙积极打造内联外畅强枢纽
- []长三角人大首次制定三年立法协作计划,推动一体化发展
- []睢宁县法院成功调解新小区空调外机平台争端
- []甘肃省2025年高考艺术类统考11月11日开始报名
- []2024年京剧旦币今日22时开启预约模式 甘肃可预约兑换数量81万枚
- []进博会和TA的朋友们——“全勤生”巨头与中国的双向奔赴
- []睢宁新小区邻里空调外机纠纷,法院调解圆满化解
- []重磅政论片《解码人类文明新形态》第四集《过上好日子》
- []湘师校友相聚湘湖:忆百年母校 祈薪火永继
- []江苏“双 11”消费成绩单:网络零售额增长 4.3%
- []常泰长江大桥钢桥面主体铺装完成
- []两款无人机首秀中国航展 网友:知道它大,不知道它这么大!
- []2024 物博会:无锡展现物联网的辉煌成就
- []战鹰列列略长空!人民空军75岁生日快乐!
- []贵州雷山:欢庆苗年
- []江苏“水上运动”如何“激流勇进”
- []比利时:民众依依惜别大熊猫
- []江苏:创新引领城市更新,全国最多经验推广
- []君山产业开发区2024年安全生产工作纪实
- []江苏“水上运动”如何“激流勇进”
- []第三届中国式现代化与新消费学术研讨会在杭州举行
- []成都市金牛区教科院专家视导遂宁一中初三年级
- []电视剧《走向大西南》研讨会在京举行
- []乐山市沙湾区:守正创新抓改革 精耕细作谋发展
- []黄冈市退役军人事务局赴中部战区总医院对接结对帮扶工作
- []一箭15星!力箭一号遥五运载火箭发射成功
- []比利时:民众依依惜别大熊猫
- []绵阳北川:校地合作赋能乡村振兴
- []喜迎十五运 湾区首场社BA开赛
- []崇阳县住建局群腐整治见实效,民生实事加速推进
- []成都又一批老旧小区完成改造提升 居民当起“规划师” 微项目焕新老小区
- []凡聚科技获选2024中国隐形独角兽
- []中铁置业西安公司“党建+质量”助力打造“中铁好房”
- []凌绥高速全线单洞掘进最长隧道——白狼山2号隧道贯通
- []德阳市举行中医应急救援队灾难救援技能培训
- []兴业银行连续两年入选“中国ESG上市公司金融业先锋30”榜单
- []邓州市汲滩镇:建立田间学校 优化营商好环境
- []驻马店市第三十二小学开展“阳光心理 健康人生”主题教育
- []南辕北辙比喻什么?背道而驰和南辕北辙的区别
- []剑阁古城:冬日漫游,品味千年历史韵味
- 青川唐家河:“红叶经济”让“颜值”变“产值”
- 达州市达川区2024“十一换新驾 惠满达州城”双十一惠民汽车展盛大开幕
- 绵阳平武:“家门口”看名医 群众“近”享优质医疗服务
- 坡道争雄 峡谷“骑”迹丨达州银行·“骑遍四川”2024年“中国最美乡村路”巴山大峡谷自行车爬坡大师赛开赛
- 直击“双11”
- 山东荣成:牡蛎迎丰收
- 事关企业职工基本养老保险!明年1月1日起开始施行
- 再迎千人旅行团 海南三亚入境游持续升温
- 读城|逐浪嘉鱼:江畔水乡 与时偕行
- 多地明确:放宽至40岁
- 广东侨乡台山五十圩举行建圩225年来首届“圩庆”
- 我国自动化码头规模居世界第一
- 七大特色彰显新疆魅力——新疆交易团组团参加第七届进博会
- 我国科研团队研制成功环保型发电机快速断路器
- 好评中国·作品选登:“四下基层”,把群众工作送到“家门口”
- 大食物观解锁消费密码
- 秋冬旅游市场火热 各地多举措提升服务
- 防沙治沙效果如何?鄂尔多斯交出成绩单
- 增强“造血”能力 念好乡村振兴“山海经”
- “甜爱沙龙”带新人聆听“音乐情书”:感悟艺术家的爱情
- 黄山马拉松上新全国首条“跃山向湖·山水赛道”
- 黑龙江推介全新冰雪游线路 招揽粤港澳大湾区游客
- 云冈石窟“音乐窟”因数字化采集封闭一个月
- 新野县法院召开2024年第四季度工作推进会
- 海南:环热带雨林国家公园旅游公路建设有序推进
- 新材料专区“首秀”助推低碳环保发展 进博会看未来绿色生活
- 广西三江:立冬时节腊味飘香
- 重庆长寿:“一园一策一图”助推绿色发展
- 句容华阳街道:基层财政助力“蔬”写致富新景
- 西安推行“慢行交通一体化” 打造“畅行安行悦行”的城市“松弛感”
- 聚焦港廊链发展 浙江金华快速推进项目建设
- 立冬已至,今年冰雪经济将有哪些新空间
- 四川遂宁民警弋剑波:剑胆琴心 深耕细作
- 小城巩义,因何成为河南首个“千亿县”
- 快递业务量井喷,智能快递柜是否“失宠”
- 南平光泽崇仁乡:探索“1314”工作法,打造民生服务“共同体”
- 进度条刷新!“疆电外送”第三条电力通道新疆段全线贯通
- 在滇金丝猴乐园邂逅“雪山精灵”
- 直击科博会丨绵阳人才总量突破90万!第三届“科技城人才日”系列活动举行
- 提高公众健康意识!中江县人民医院多形式开展“世界卒中日”宣传
- 四川万源市太平镇石岗小学开展“迎立冬 知民俗 包饺子”劳动实践教育活动
- 速看,雅风宁齿痛消炎灵颗粒竟然可以解决您这么多口腔健康问题
- 多款重磅新药、医疗器械全球首秀!进博会医药展区再掀健康科技风潮
- 阿坝至成都东特高压工程首个区段完成放线
- 王字加一笔能写出哪些字啊?王字加二笔有哪些字?
- 邮储银行旌阳区支行:践行服务三农使命 精准助力乡村振兴
- “福农优品•我在家乡等你来”乡约福建网络直播活动在古田启动
- 四川成都:红领巾遇上火焰蓝 燃情国防教育之旅
- 法润天府⑥|打造特色企业法治宣传教育基地 营造依法治企浓厚法治氛围
- 四川省自贡市2024年“体育复健进校园”运动会开幕
- 邮储银行德阳市旌阳区支行:做好绿色普惠金融 助力乡村振兴
- 海口美兰区政协考察调研金融产业高质量发展新路径
- 西平县专探赵丁庄小学组织全体教师开展研学活动
- 立冬已至,今年冰雪经济将有哪些新空间
- 国网举办南美云开放日,以清洁电能推动陶瓷产业向“新”而行
- 培育“新农人” 田间学校为乡村振兴添动力
- 必斯营子镇:探索“123”工作法提升人大监督效能
- 内蒙古阿鲁科尔沁旗:用绿色发展诉说着时代的变迁
- 长歌奋进、赓续前行,看国寿寿险75年跨越路
- 记者节,桃江记者走进消防大队“充电”
- 成都高新区顺江社区:让青年融入“社区肌理”,激发基层治理新活力
- 海口琼山区畅通营商环境“微循环”
- 四川万源市太平镇石岗小学开展“迎立冬 知民俗 包饺子”劳动实践教育活动
- 祁阳:文旅新风貌吸引众多媒体记者
- 多地推出花样补贴促进购房消费
- 阿坝至成都东特高压工程首个区段完成放线
- 财政部:我国政府还有较大举债空间
- 技能大师工作室“传艺兴业”丨四川江油打造技能人才培养新高地
- 湖南娄底首家“硅钢超市”在山东聊城揭牌运营
- 青海羊曲水电站首台机组并网发电
- 湖南娄底首家“硅钢超市”在山东聊城揭牌运营
- 见证·绿色发展 | 金石矿山公园蝶变记
- 江永县千家峒:甜脆柿成熟上市,果农喜笑颜开
- 开启湖南高雅艺术进校园活动
- 江永县千家峒瑶族乡:甜脆柿迎来丰收季
- 新建沪宁合高铁建设稳步推进
- 湖南:高雅艺术进校园,点亮校园文化生活
- 进博会和TA的朋友们——“全勤生”巨头与中国的双向奔赴
- 土地流转交易中心:“转”出信心“转”出活力
- 湖南永州零陵区:1100 亩高标准农田丰收在望
- 倒计时3天!现场直击中国航展适应性飞行训练
- 进博会和TA的朋友们——丹麦驻沪总领事魏鸣珂:在进博会,实现多赢
- 合肥中海 :海邻节亲子毅行,公益低碳践行
- 防患未“燃”,筑牢安全防线
- 入野听虫,来湖里“捡秋”啦!
- 浙江造船业加速转型 前三季三大指标持续向好
- 新一轮开放政策利好!第七届进博会福建省交易团现场签约36个项目
- 金华前三季对非出口额居全国地级市第一
- 广西开展农民工技能“大比武” 助力乡村振兴
- 相城前三季度五项主要经济指标增速位居苏州第一
- 福建石狮法院开展“送法进校园”活动
- 芦洪市镇的农技员唐明贵:扎根农田 助农丰收
- 常隆村开展消防演练活动
- 零陵区大庆坪乡:辣椒红了,村民富了
- 武汉市光谷第五小学2024年秋季田径运动会暨体育节举行
- 加快推动数字赋能新时代法律监督提质增效
- 无锡锡山邀中外宾朋赴“金秋之约” 见证111个项目集中签约
- 东莞见证广东双冠!FIBA OPEN 3X3全国总决赛圆满收官
- 31天接待游客超百万人次 外地游客成为香山赏红主打客流
- 2024年第七届全国大学生工业设计大赛优秀作品展开幕